Jak przełamać opór w negocjacjach?
Negocjacje zaczynają się w momencie, gdy druga strona mówi „NIE”!!! Jedną z kluczowych umiejętności negocjatora jest przełamanie oporu drugiej strony i doprowadzenie do satysfakcjonującego ją porozumienia. Powstaje tylko pytanie – jak to zrobić?
W. Ury, amerykański praktyk i teoretyk negocjacji, zaproponował uniwersalną strukturę oraz instrumenty umożliwiające odpowiedź na tak sformułowane pytanie. Zaproponował kilka kroków odwołujących się zarówno do sfery emocjonalnej jak i ekonomicznej kalkulacji zysków i strat.
Przedmiotem naszego klubowego spotkania będzie trening wskazanych przez W. Urego kroków przełamywania oporów. Uczestnicy warsztatów zostaną podzieleni na kilka grup, w których dokonają wyboru przedsięwzięcia natury gospodarczej. Zadaniem przedstawicieli każdego zespołu będzie przekonanie pozostałych do pomysłu reprezentowanej grupy. Gra się będzie toczyć o 0,5 mld PLN!!! Pieniądze zostaną „przekazane” tylko wtedy, gdy wszystkie grupy zgodzą się na jeden pomysł. Jeżeli nawet jeden z uczestników powie „NIE”, to pieniądze przepadają. Albo wygrają wszyscy, albo nikt!!! Nawet brak porozumienia bywa pouczającym – warto wiedzieć dlaczego ludziom trudno jest dojść do wspólnych ustaleń. Warto też wiedzieć, jakich użyć narzędzi, by porozumienie stało się faktem – jak być skutecznym w przełamywaniu oporów w negocjacjach!