Efektywne prowadzenie trudnych rozmów

Kiedy negocjacje stają się trudne, emocje często eskalują i rozmowy zostają przerwane. Aby pokonać bariery i na powrót wrócić do współpracy, trzeba się nauczyć się rozumieć wewnątrzosobową i międzyosobową dynamikę gry. Podczas warsztatu zobaczysz, jak własne przekonania i zachowanie mogą przyczynić się do tworzenia niekorzystnej dynamiki negocjacji oraz dowiesz się, jak je zmodyfikować i przyjąć nowe założenia bardziej skłonne do wspierania udanych negocjacji. Poznasz metody przezwyciężania trudnych taktyk i skutecznej reakcji na emocje własne i innych, tak aby inicjować i podtrzymywać efektywną rozmowę, nawet z trudnym oponentem.  Dowiesz się o „trzech rozmowach” stanowiących klucz do trudnych lub produktywnych konwersacji. Zrozumiesz, dlaczego są ważne i poprawisz swoje umiejętności słuchania. Rozwiniesz umiejętności konstruktywnego i efektywnego zarządzania emocjami -  swoimi i innych. Zobaczysz co stanowi przyczynę większości trudnych rozmów, a zarazem możliwość największa możliwość wzrostu efektywności negocjacji. Wykorzystasz tę wiedzę do radzenia sobie z trudnymi negocjatorami.